Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
Stellenbeschreibung: Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung der Qualitätsstrategie, insbesondere Führung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) gemäß ISO 9001
- Reklamationsmanagement einschließlich Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen sowie Einführung von Korrekturmaßnahmen mittels etablierter Qualitätsmethoden (z.B. 8D-Report)
- Vorantreiben der Digitalisierungsoffensive am Standort, z.B. Entwicklung und Visualisierung von KPIs über PowerBI
- Anwendung und Schulung von Qualitätsmethoden wie PDCA, Ishikawa und statistischer Prozesskontrolle (SPC) zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität
- Planung und Durchführung von internen und externen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorgaben
- Führung und Weiterentwicklung des Qualitätsteams, Coaching der Mitarbeiter und Sicherstellung der persönlichen Weiterentwicklung in den Bereichen Reklamationsmanagement, Fehleranalyse und Qualitätssicherung
- Erstellung regelmäßiger Qualitätsberichte und Kennzahlen für die Geschäftsführung sowie Teilnahme an Managementmeetings zur Darstellung der Qualitätslage im Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktion zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Erkennung sowie Behebung möglicher Qualitätsprobleme
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und Reklamationsmanagement sowie in der Ursachenanalyse
- Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmethoden wie PDCA, SPC, Ishikawa und 8D-Report
- Starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und Freude daran, das eigene Team weiterzuentwickeln
- Führungserfahrung und Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Team
- Sicherer Umgang mit relevanten ERP-Tools und MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einsatzbereitschaft und Agilität
FAQs
Congratulations, we understand that taking the time to apply is a big step. When you apply, your details go directly to the consultant who is sourcing talent. Due to demand, we may not get back to all applicants that have applied. However, we always keep your resume and details on file so when we see similar roles or see skillsets that drive growth in organizations, we will always reach out to discuss opportunities.
Yes. Even if this role isn’t a perfect match, applying allows us to understand your expertise and ambitions, ensuring you're on our radar for the right opportunity when it arises.
We also work in several ways, firstly we advertise our roles available on our site, however, often due to confidentiality we may not post all. We also work with clients who are more focused on skills and understanding what is required to future-proof their business.
That's why we recommend registering your CV so you can be considered for roles that have yet to be created.
Yes, we help with CV and interview preparation. From customised support on how to optimise your resume to interview preparation and compensation negotiations, we advocate for you throughout your next career move.