Key Account Manager Contractlogistics (M/W/D)
Stellenbeschreibung - Senior Contract Manager (m/w/d)
Standort: Deutschlandweit!
Start: Ab sofort
Anstellung: Vollzeit
Über die Rolle
Als Senior Contract Manager (m/w/d) übernimmst du die strategische Verantwortung für einige der wichtigsten Großkundenverträge des Unternehmens. Du gestaltest Verträge, verhandelst komplexe Konstellationen mit mehreren Stakeholdern (Kunde, Vermieter, Lieferanten) und entwickelst die Accounts langfristig weiter.
Die Rolle kombiniert strategisches Vertragsmanagement, Account-Steuerung, operative Nähe, Verhandlungsführung und ein stark ausgeprägtes unternehmerisches Ownership. Kein Tag gleicht dem anderen - und genau das macht diese Aufgabe aus.
Deine Aufgaben
- Strategisches Vertrags- & Kundenmanagement
- Eigenständige Steuerung von 2-5 strategischen Großkundenverträgen mit hoher Umsatzrelevanz
- Führung komplexer Verhandlungen über den gesamten Vertragslebenszyklus (Konzeptphase → Umsetzung → Verlängerung → Nachverhandlung)
- Entwicklung von maßgeschneiderten Vertragslösungen auf Basis individueller Kundenanforderungen
- Sicherstellen, dass alle Vertragsbestandteile sauber auf Immobilie, Lieferanten & SLAs abgestimmt sind
- Verantwortung für vertragsbezogene Entscheidungen mit hohem Handlungsspielraum
- Weiterentwicklung & Wachstum
- Teilnahme an Ausschreibungen und proaktiver Ausbau von Bestandskunden
- Identifikation von Automatisierungs-, Innovations- und Optimierungspotenzialen
- Entwicklung von Account-Plänen & Strategien zur Ausschreibungsvermeidung (Renews bevorzugt ohne Tender)
- Aktive Markt-, Trend- und Wettbewerbsanalyse
- Operative Nähe & Stakeholder-Management
- Enge Abstimmung mit Standortleitern: „Stabile Operative als Basis für Wachstum"
- Teilnahme an QBRs, MBRs sowie kundenseitigen Status- und Strategiegesprächen
- Koordination sämtlicher interner Stakeholder:
Operations, Solution Design, Finance, Legal, Business Development, Immobilien, Lieferanten - Sicherstellen, dass alle Gewerke auf Deadline, Scope und Vertragsbedingungen einzahlen
- Implementierungen & Projekte
- Steuerung herausfordernder Implementierungen, teilweise mit sehr engen Zeitfenstern (8 Wochen bis Go-Live)
- Planung aller Abhängigkeiten und Unterschriftenläufe
- Entwicklung belastbarer Verhandlungsszenarien (A/B/C)
Was dich erwartet - das Daily Doing
Basierend auf dem Gespräch mit der Hiring Managerin:
- Täglich neue Themen - hoher Abwechslungsgrad
- Operative Begleitung, ohne operative Führung zu übernehmen
- Wechsel zwischen Strategie, Kundeninteraktion, Konzeptarbeit und Verhandlungsmanagement
- Arbeit an Vertragswerken (die „Bibel" der Rolle)
- Intensive interne Abstimmung, Priorisierung & Zeitmanagement
- Parallelhandling mehrerer großer Verträge, Projekte und Verlängerungen
Erwartungen in den ersten 6-12 Monaten
Nach 6 Monaten:
- Ankommen & Unternehmenskultur verstehen ("Freiheit, Eigenständigkeit, Autarkie")
- Erste Kunden kennenlernen & internes Netzwerk aufbauen
- Verständnis für die DNA des Unternehmens
- Einarbeitung in Verträge & Abhängigkeiten
- Erste eigene Strategien für die Accounts entwickeln
Nach 12-18 Monaten:
- Vollständiges Ownership über die zugewiesenen Accounts
- Entwicklung eigener Konzepte & Handlungsempfehlungen
- Sicheres Agieren in Verhandlungen & Vertragsstrukturen
- Unternehmerisches Denken & eigenständige Entscheidungen
Was du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftswissenschaften) oder Ausbildung (z. B. Spedition)
- Mehrjährige Erfahrung im strategischen Vertragsmanagement oder Key Account Management in der Kontraktlogistik
- Tiefes Verständnis klassischer Logistikverträge inkl.
Haftung, Laufzeiten, Forecast-Regelungen, Pflichtenhefte, SLAs, Annex-Strukturen - Starke Verhandlungs- & Konzeptionskompetenz
- Unternehmerisches Denken und Fähigkeit, autark zu handeln
- Hohe Resilienz & Stressresistenz (Phasen mit hoher Taktung gehören dazu)
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (HQ 2-3x/Woche bei Wohnort ≤100 km, ansonsten alle 2-3 Wochen)
Arbeitsweise & Führungskultur
Die Hiring Managerin beschreibt ihren Stil als:
locker, entspannt, freiheitlich, selbstverantwortlich, unterstützend bei Bedarf.
Es gibt:
- Wöchentliche Touchpoints in der Einarbeitung
- Danach 2‑wöchige / monatliche 1:1s
- Viel Austausch zwischendurch „on demand"
- Individuelle Weiterentwicklung (Verhandlungstraining, Resilienz, Sales, Zeitmanagement etc.)
Persönlichkeiten, die sich bewährt haben:
- Pragmatisch
- Resilient
- Konzeptionell stark
- Unternehmerisch handelnd
Vergütung
- Bei herausragenden Profilen ggf. leichte Flexibilität („Lasst uns sprechen")
Sollte diese Position Sie ansprechen, zögern Sie nicht und melden sich gerne zeitnah bei uns um Ihren potenziellen nächsten Karriereschritt gemeinsam zu besprechen.
FAQs
Congratulations, we understand that taking the time to apply is a big step. When you apply, your details go directly to the consultant who is sourcing talent. Due to demand, we may not get back to all applicants that have applied. However, we always keep your resume and details on file so when we see similar roles or see skillsets that drive growth in organizations, we will always reach out to discuss opportunities.
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