Air Freight Export - Operations (m/w/d)
Unser Mandant ist ein international agierender Logistikdienstleister mit etabliertem Airfreight-Netzwerk und hohen Qualitätsstandards. Im Luftfracht-Export sorgen Sie dafür, dass Sendungen termingerecht, regelkonform und effizient abgewickelt werden - von der Auftragserfassung über Buchungen bis zur Erstellung aller relevanten Exportdokumente. Sie arbeiten eng mit Airlines, Handling-Partnern, Trucking-Dienstleistern und internationalen Stationen zusammen und sind zentrale Ansprechperson für operative Fragen. Das Umfeld ist dynamisch: zeitkritische Abläufe, klare Deadlines und tägliche Abstimmung gehören dazu. Gleichzeitig erwartet Sie ein strukturiertes Team, moderne Tools und ein professionelles Setup, in dem Sie Verantwortung übernehmen und Prozesse aktiv mitgestalten können.
Aufgaben
- Abwicklung von Luftfracht-Exportsendungen inklusive Auftragsannahme, Planung und Koordination
- Buchung/Disposition von Kapazitäten bei Airlines bzw. über Partnernetzwerk
- Erstellung und Prüfung exportrelevanter Dokumente (z. B. AWB, HAWB/MAWB, Exportpapiere)
- Koordination von Abholungen, Anlieferungen, Cut-offs und Handling-Prozessen
- Abstimmung mit Zoll-Schnittstellen (Ausfuhr) und Sicherstellung vollständiger Daten/Dokumente
- Track & Trace, Terminüberwachung sowie proaktive Kundenkommunikation
- Bearbeitung von Abweichungen, Reklamationen und zeitkritischen Eskalationen
- Kostenkontrolle, Raten-/Zuschlagsprüfung und Vorbereitung der Abrechnung
- Systempflege (TMS/Speditionssoftware), saubere Dokumentation und Datenqualität
- Zusammenarbeit mit Import, Customer Service, Zoll und Abrechnung
Anforderungen / Profil
- Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Praxiserfahrung in Luftfracht Export (Forwarder/Spedition/Carrier-nah)
- Verständnis für Cut-offs, Dokumente und operative Abläufe im Export
- Kenntnisse zu Luftfrachtsicherheit/Compliance sind von Vorteil (kein Muss)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (internationaler Austausch)
- Sicher in MS Office; Erfahrung mit TMS/Speditionssystemen hilfreich
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und kundenorientiertes Auftreten
- Belastbarkeit bei Peak-Zeiten und Fähigkeit, Prioritäten sauber zu setzen
Benefits
- Unbefristete Vollzeitposition in einem internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten; mobiles Arbeiten abhängig von Team/Prozess möglich
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld, kurze Abstimmungswege und kollegiales Team
- Marktgerechte Vergütung plus Zusatzleistungen
- Perspektiven für Entwicklung (Senior, Teamkoordination, Zoll, Customer Service, Pricing)
- Gesundheits-/Mobilitätsangebote (standortabhängig)
- Mitarbeitervorteile/Corporate Benefits (standortabhängig)
FAQs
Congratulations, we understand that taking the time to apply is a big step. When you apply, your details go directly to the consultant who is sourcing talent. Due to demand, we may not get back to all applicants that have applied. However, we always keep your resume and details on file so when we see similar roles or see skillsets that drive growth in organizations, we will always reach out to discuss opportunities.
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